¡Lo sentimos!
- Por favor, reinicia tu teléfono o tablet e inténtalo de nuevo.
- Confirma que tienes una conexión Wi-Fi o de datos móviles estable.
Si sigues teniendo problemas, utiliza el botón " Contáctanos " e indícanos lo siguiente:
- ¿Cuál es el problema que está teniendo? (Por favor, intenta ser lo más específico posible)
- ¿Qué dispositivo y modelo está utilizando?
- ¿Qué versión del sistema operativo (OS) está funcionando en tu dispositivo (Por ejemplo, iOS 13.5)?
- ¿Tu teléfono/tablet estaba conectado a una red Wi-Fi o a tu proveedor de telefonía móvil?
- ¿Qué versión de la aplicación estás utilizando? Puedes comprobarlo en el Panel de control de los padres, en la sección “Acerca de”.
- ¿Qué correo electrónico utilizaste para crear tu cuenta?